Ejecutivo de Infracommerce explica el rol que tendrá la inteligencia artificial en las estrategias que las marcas buscarán implementar este año.

Nuevas capacidades basadas en IA de sus herramientas para retail buscan optimizar los procesos comerciales e impulsar la fidelidad.

Informe de Zendesk sobre tendencias señala que el 70% de los líderes globales de CX reimagina el recorrido de sus clientes con IA generativa.